Question 1

In cosa è diverso da altri siti di trasferimento?

Accepted Answer

Crittografia end to end attiva di default (molti siti noti non cifrano così e possono aprire i tuoi file). I file restano fino a 90 giorni, o senza scadenza con Pro e Studio, senza che tu debba lasciare il computer acceso. Invii fino a 1 TB, in qualità originale, conservati nell’Unione Europea, senza tracker. E con controllo: password, limite di download, cancellazione dopo l’apertura, visione senza download, filigrana e controllo antivirus da entrambe le parti.

Question 2

Il team di WohSend può vedere i miei file?

Accepted Answer

No. Senza la chiave, ciò che conserviamo è illeggibile. Il team vede solo l’elenco degli invii (dimensioni e date) per fermare gli abusi, e può cancellare un invio segnalato, ma non può aprirlo.

Question 3

Conservate dei log?

Accepted Answer

Il minimo, e niente che dica chi ha scaricato cosa. Non conserviamo indirizzi IP: dove serve riconoscere una connessione (limiti e abusi), teniamo solo un codice irreversibile creato con una chiave segreta. Le visite al sito non vengono registrate; il server conserva solo i propri messaggi di errore, per pochi giorni. I download si contano per paese, senza IP. Quando un invio scade, titolo, messaggio, mittente e destinatari vengono cancellati.

Question 4

Ci sono tracker o pubblicità che mi seguono?

Accepted Answer

No. Nessun cookie pubblicitario o di analisi: solo quelli necessari per restare connesso. I font del sito li serviamo noi, non Google. La pubblicità su WohSend è lo sfondo di uno sponsor che non segue nessuno.

Question 5

Chi altro tratta i dati?

Accepted Answer

Solo le aziende necessarie al funzionamento del servizio, ognuna con il minimo:

Question 6

Quali sono i miei diritti?

Accepted Answer

Puoi scaricare tutti i tuoi dati o cancellare l’account quando vuoi. Per correggere qualcosa o fare un’altra richiesta, contattaci. Puoi sempre presentare reclamo alla CNPD, l’autorità portoghese per la protezione dei dati (cnpd.pt).

Question 7

Comprimete i miei file?

Accepted Answer

Mai. I file arrivano esattamente come sono partiti dal tuo computer, byte per byte: stessa qualità, stessa dimensione, stessi metadati. Foto, video e audio non vengono mai ridimensionati né ricompressi. Per essere veloci usiamo più connessioni insieme, non la compressione.

Question 8

E se qualcun altro ha il mio link?

Accepted Answer

Chi ha il link completo può aprire i file, come una chiave di casa. Condividilo solo con le persone giuste, aggiungi una password, limita i download o scegli una scadenza breve.

Question 9

I file iniziano a caricarsi prima che premo Invia?

Accepted Answer

Sì, così Invia è quasi istantaneo, ma solo con la crittografia end-to-end attiva: ciò che sale è già cifrato nel tuo browser e la chiave non lascia mai la tua pagina. Finché non premi Invia, il link non esiste per nessuno. Un file che togli viene eliminato, e se esci senza inviare tutto viene eliminato entro poche ore. Con la crittografia disattivata, nulla sale prima di Invia.

Question 10

Che immagine appare quando condivido un link?

Accepted Answer

Appare ciò che vedrà chi apre il link. Un link senza crittografia mostra la sua prima foto. Un link con uno sfondo mostra quello sfondo (un colore o uno pronto subito; la tua foto o il tuo video solo se attivi "Copertina quando condividi"). Un link cifrato mostra una delle sue foto solo se attivi "Copertina quando condividi": quell’immagine viene inviata a parte, non cifrata, perché l’app possa mostrarla (i file restano cifrati), e viene eliminata con il link. Con password o filigrana non appaiono mai i file, solo lo sfondo. Puoi togliere la copertina dopo, in Gestisci.

Question 11

Ho perso il link. Potete recuperarlo?

Accepted Answer

No, ed è un buon segno: non abbiamo la chiave. I link dei tuoi invii restano salvati in questo browser, in Invii.

Question 12

E quando WohSend invia il link per email?

Accepted Answer

In quel caso la chiave passa dal nostro server solo per scrivere l’email (non viene conservata) e viaggia dentro l’email, come qualsiasi link. Per la massima privacy, copia il link e invialo tu, con l’app che preferisci.

Question 13

Dove vengono conservati i file?

Accepted Answer

Su Cloudflare, in data center nell’Unione Europea. Tutto viaggia in HTTPS, e anche lì resta cifrato con la tua chiave.

Question 14

Per quanto tempo conservate i miei dati?

Accepted Answer

I file, finché il link non scade o viene cancellato. Se cancelli l’account, i tuoi dati vengono cancellati subito. I backup del database (senza file) spariscono da soli entro poche settimane.

Question 15

E se qualcuno mi manda un virus?

Accepted Answer

Nessuno in mezzo può vedere dentro un file cifrato (è proprio questo lo scopo), quindi il controllo avviene nei browser, solo con l’impronta (SHA-256), confrontata con circa 70 antivirus. Prima nel browser di chi invia: i virus noti vengono rifiutati. Poi nel tuo, appena il file viene decifrato: se è un virus noto, ti avvisiamo prima che tu lo apra e il team viene avvisato per cancellare l’invio e bloccare chi l’ha inviato. Programmi e script mostrano sempre un avviso, e i mittenti verificati hanno un sigillo. Questo intercetta i virus noti, non quelli appena creati: apri programmi solo da persone di cui ti fidi.

Question 16

WohSend è open source?

Accepted Answer

Il codice di WohSend non è pubblico. Ma la parte che protegge i tuoi file gira nel tuo browser, dove chiunque può leggerla: crypto.js viene servito così com’è scritto, con le sue note. Usa solo standard aperti e collaudati (AES-256-GCM e HKDF-SHA-256, dalla Web Crypto del browser), niente di inventato da noi.

Question 17

Il mio account è protetto?

Accepted Answer

Le password sono conservate con PBKDF2-SHA-256 (100.000 cicli, con sale): nemmeno noi possiamo leggerle. Puoi attivare la verifica in due passaggi, vedere dove è entrato il tuo account e chiudere le sessioni.

Question 18

Come posso verificarlo da solo?

Accepted Answer

Apri uno dei tuoi link e guarda: la chiave è dopo il #. Negli strumenti per sviluppatori del browser (scheda Rete) vedi che i file escono già cifrati e che nessuna richiesta contiene la chiave.

Question 19

Ho trovato una falla di sicurezza

Accepted Answer

Grazie! Scrivici da Contatti, con i passaggi per vederla. La trattiamo con priorità.